L’objectif de l’assistance administrative à domicile est d’aider une personne âgée à gérer ses « papiers courants », si possible en ne le faisant pas à sa place mais avec elle.
Ici, l’aide à domicile est accompagne les personnes dans leurs démarches tout en leur permettant une meilleure compréhension de ses tâches, tout en leur facilitant la prise de contact.
- Classer des papiers,
- rédiger une lettre ou répondre à un courrier,
- remplir un formulaire, adresser une commande, obtenir un remboursement,
- faire valoir ses droits, comprendre le fonctionnement d’une procédure,
- régler et archiver ses factures
- aider à la prise de rendez-vous médicaux, administratifs ou personnels,
- ….
L’aide administrative est particulièrement utile auprès des personnes fragiles ou désocialisées. Elle ne remplace toutefois pas pour autant la personne qu’elle assiste et n’endosse donc aucune responsabilité.